سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی FITBOX
در فروشگاه اینترنتی FITBOX، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام بازدید از سایت، ثبت‌نام یا ثبت سفارش در اختیار ما قرار می‌دهند، با رعایت اصول محرمانگی و در چارچوب قوانین و مقررات مربوط نگهداری و استفاده کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
برای ارائه خدمات و پردازش سفارش‌ها، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی پستی، کد پستی و نشانی ایمیل از کاربران دریافت شود. میزان اطلاعات دریافتی متناسب با امکانات سایت و نیازهای واقعی هر خدمت خواهد بود.
۲. هدف از دریافت اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً در راستای اهداف مرتبط با خدمات FITBOX مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ از جمله:
- ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها
- هماهنگی با مشتری برای تأیید یا تکمیل اطلاعات سفارش
- ارسال سفارش به نشانی اعلام‌شده
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و خدمات مرتبط
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها، درخواست‌ها و پیگیری‌های مشتریان
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
۳. محرمانگی و نگهداری اطلاعات
FITBOX اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی می‌کند و از آن‌ها در چارچوب اهداف اعلام‌شده استفاده خواهد کرد. این اطلاعات بدون مجوز یا رضایت لازم، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قوانین و مقررات یا دستور مراجع قانونی ذی‌صلاح الزامی باشد.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمات
برای انجام برخی مراحل سفارش، ممکن است اطلاعات ضروری مشتری در اختیار مجموعه‌های مرتبط با ارائه خدمات قرار گیرد؛ از جمله شرکت‌های حمل‌ونقل و ارسال مرسوله یا ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت. در چنین مواردی، اطلاعات صرفاً در حد نیاز برای انجام همان خدمت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۵. صحت اطلاعات ثبت‌شده
کاربران مسئول صحت و کامل بودن اطلاعاتی هستند که هنگام ثبت‌نام یا خرید در سایت وارد می‌کنند. ثبت شماره تماس و نشانی صحیح برای هماهنگی و تحویل سفارش ضروری است. در صورت ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، ممکن است پردازش یا ارسال سفارش با مشکل مواجه شود.
۶. پیام‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها
FITBOX ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره ثبت سفارش، وضعیت پرداخت، ارسال مرسوله و پاسخ به درخواست‌های مشتریان از اطلاعات تماس ثبت‌شده استفاده کند. ارسال پیام‌های تبلیغاتی و معرفی محصولات، در صورت ارائه چنین امکانی، باید با رعایت ضوابط مربوط و رضایت کاربر انجام شود.
۷. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
ممکن است وب‌سایت برای عملکرد صحیح، بهبود تجربه کاربری و بررسی مشکلات فنی از کوکی‌ها یا اطلاعات فنی مرورگر استفاده کند. نوع و میزان این اطلاعات به امکانات و تنظیمات فنی بستر میزبانی سایت وابسته است.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند برای پیگیری، اصلاح یا بررسی اطلاعات شخصی ثبت‌شده خود و همچنین طرح درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت با FITBOX تماس بگیرند. درخواست‌ها در چارچوب قوانین و امکانات فنی قابل بررسی خواهند بود.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
FITBOX ممکن است در صورت تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی، مفاد این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد. پیشنهاد می‌شود کاربران این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنند.
۱۰. راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق نشانی ایمیل زیر با FITBOX در ارتباط باشید:
ایمیل: fitbox4ever@gmail.com
FITBOX | Fuel Your Body. Live 4ever